La technologie

Dépanner vos problèmes de démarrage et d'arrêt

présenté par PCWorld

Vous démarrez votre journée de travail en démarrant votre PC Windows. Vous terminez la journée en l'éteignant à nouveau. Pas d'histoires. Pas de muss. Pas la peine.

Oui, c'est vrai.

Un problème au démarrage peut vous empêcher de travailler ou de vous amuser. Et un problème d'arrêt prend beaucoup de plaisir à se lever et à quitter votre PC.

Dans cet article sur la ligne de réponse, j'aborde trois questions à propos des problèmes courants de démarrage et d'arrêt de Windows. Si vous avez des questions à propos de votre PC ou de tout autre sujet technique, envoyez-les à answer @ pcworld. com ou posez votre question dans notre forum de ligne de réponse.

Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il lorsque je lui dis de fermer?

theNetRanger, forum de la ligne de réponse

Lorsque quelque chose provoque une panne du système à l'arrêt, Windows répond en redémarrant. Ainsi, au lieu de vous dire ce qui ne va pas, cela donne l'impression qu'il ne peut pas faire la différence entre l'arrêt et le redémarrage.

Heureusement, vous pouvez désactiver ce comportement idiot. Sélectionnez Démarrer, Exécuter (il suffit de démarrer dans Vista), tapez sysdm. cpl, et appuyez sur Entrée. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur le bouton Paramètres sous 'Démarrage et récupération' (par opposition aux deux autres boutons Paramètres de cet onglet). Décochez Redémarrer automatiquement.

Cela va arrêter les redémarrages, mais cela ne résoudra pas le problème sous-jacent: l'échec du système qui les provoque. Cependant, il peut vous donner un message d'erreur que vous pouvez rechercher pour trouver une solution.

Il était une fois un des principaux responsables des échecs du système à l'arrêt: Easy CD Creator 5 de Roxio. Si vous utilisez toujours cette version (le produit actuel est Easy Media Creator 10), vous pouvez toujours trouver le correctif Le site Web de Roxio.

Aujourd'hui, le problème est plus susceptible d'être causé par un problème de matériel ou de pilote. Si le problème a commencé peu après l'ajout d'un nouveau périphérique ou la mise à jour d'un ancien pilote, essayez de supprimer l'ajout récent. Vérifiez sur les sites Web des fournisseurs les pilotes mis à jour pour votre nouveau matériel ou utilisez le Gestionnaire de périphériques de Windows pour revenir aux anciens si vous pensez qu'une mise à jour a causé le problème.

Comment puis-je empêcher Windows de me demander un mot de passe lorsque je démarre mon PC?

Wesley Harris, par e-mail

Windows nécessite un mot de passe de connexion pour une raison: pour vous protéger. Si quelqu'un d'autre peut se connecter comme vous, ils peuvent accéder à vos fichiers cryptés, envoyer des e-mails sous votre nom, se connecter à des sites Web comme vous et même effectuer des achats en utilisant votre numéro de carte de crédit.

Vous pouvez vous protéger de la pire de ces infractions sans mot de passe de connexion - entrez simplement les mots de passe à d'autres moments. Par exemple, vous pouvez configurer votre système de messagerie pour exiger un mot de passe, et vous pouvez conserver les fichiers sensibles dans un coffre TrueCrypt.Mais abandonner le mot de passe de connexion supprime une couche de sécurité.

Pourtant, si seulement des gens dignes de confiance ont accès à votre PC, et si vous prenez les bonnes précautions, la désactivation de la protection par mot de passe Windows ne vous fera probablement pas de mal.

La désactivation de la fonction de mot de passe est simple: sélectionnez Démarrer, Exécuter (commencez par Vista), tapez control userpasswords2 et appuyez sur Entrée. Décocher Les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur.

Lorsque vous cliquez sur OK ou sur Appliquer, une boîte de dialogue vous demande quel utilisateur doit être connecté automatiquement. Si vous entrez votre nom et votre mot de passe cette fois, vous n'aurez plus à taper les informations.

Pourquoi mon PC se bloque-t-il parfois à l'écran de démarrage de Windows?

brn2rnjk1, forum de ligne de réponse

Tout d'abord, vous devez déterminer s'il s'agit d'un problème Windows ou d'un problème matériel. Essayez de remarquer à quel point l'ordinateur se bloque (certes difficile si le problème ne se produit pas régulièrement). Si Windows démarre le chargement avant la catastrophe, cela signifie qu'il y a un problème avec un fichier de démarrage ou un composant Windows et que vous pouvez ignorer les cinq paragraphes suivants. Si tout se fige avant que le PC commence à charger Windows à partir du disque dur, la cause se situe définitivement quelque part dans le matériel.

Si vous ne savez pas où est le problème, essayez de l'isoler en démarrant à partir d'un CD, d'un DVD ou d'un lecteur flash. Encore une fois, la nature intermittente de votre problème rend la tâche difficile; vous devrez peut-être faire cela quotidiennement pendant un moment avant de pouvoir être sûr que le problème est sur le disque dur - soit un problème Windows ou quelque chose avec le disque dur lui-même. Si vous n'avez pas de CD ou de clé USB amorçable, reportez-vous à la section "Six disques de démarrage téléchargeables pouvant enregistrer votre PC" pour obtenir des suggestions.

Bien sûr, le coupable pourrait être un périphérique de démarrage autre que le disque dur. Si votre PC essaie de démarrer à partir du lecteur de CD / DVD avant le disque dur (comme la plupart le font), un défaut dans ce lecteur peut interférer avec le démarrage même lorsque le lecteur est vide. Cela pourrait également être le cas avec les ports USB et les lecteurs de disquettes.

Pour déterminer quel lecteur pourrait être la cause, allez dans votre programme de configuration du système et changez l'ordre de démarrage. Je ne peux pas vous dire comment faire cela exactement, car cela varie du BIOS au BIOS; chercher un message peu après le démarrage du PC qui dit quelque chose comme «Appuyez sur F2 pour l'installation». Une fois dans le programme d'installation, recherchez dans les menus quelque chose comme 'Boot Options' ou 'Boot Order'. Faites de votre disque dur le premier périphérique dans l'ordre de démarrage, puis enregistrez et quittez. Si cela résout le problème, essayez de placer différents périphériques avant le disque dur, un à la fois, jusqu'à ce que le problème revienne. Alors vous connaîtrez le coupable

Si tous les tests ci-dessus pointent vers un problème de disque dur, Snorg recommande de vérifier les erreurs et de défragmenter le disque dur. Vous trouverez les outils pour les deux travaux en cliquant avec le bouton droit sur le lecteur C: dans l'Explorateur Windows et en sélectionnant Propriétés, Outils. Lorsque vous cliquez sur Vérifier maintenant sous 'Vérification des erreurs', assurez-vous que la case Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers est cochée avant de cliquer sur Démarrer.Si Windows signale qu'il ne peut pas effectuer la vérification parce que le disque est en cours d'utilisation, sélectionnez Oui (sous XP) ou Planifier la vérification du disque (sous Vista) pour que la vérification s'exécute au prochain démarrage.

Si cela ne vous aide pas, et que le PC se fige avant que le logo Windows ne s'affiche, ouvrez le boîtier de l'ordinateur (s'il s'agit d'un ordinateur de bureau) et vérifiez les câbles reliant le disque dur à la carte mère. Vous pourriez même envisager de les remplacer. Si vous avez un ordinateur portable, apportez-le dans un magasin et faites-le examiner par un professionnel.

Si Windows arrive et se bloque, il y a un problème avec votre séquence de démarrage ou de chargement automatique. L'Observateur d'événements peut vous dire quoi. Sélectionnez Démarrer, Exécuter, tapez eventvwr et appuyez sur Entrée. Dans le volet de gauche, sélectionnez Système. Dans le volet droit (XP) ou central (Vista), recherchez et double-cliquez sur un événement avec un drapeau rouge et le mot Erreur. Si la boîte de dialogue qui en résulte ne fournit pas d'informations utiles, cliquez sur l'URL dans la zone de description (XP) ou cliquez sur le lien Aide en ligne du journal des événements (Vista).

Enfin, vous pouvez essayer de jouer avec vos programmes de chargement automatique. Windows les lance tous en même temps, ce qui peut provoquer des conflits. Utilisez Delayer StartUp gratuit de R2 Studios pour insérer des délais avant certains de vos programmes de chargement automatique. Vous pouvez également envisager de désactiver certains autochargeurs. Voir "Pourquoi mon PC agit-il?" pour plus de détails.