La technologie

Transformez votre site Web en une centrale de vente

Cet article a été extrait de Mastering Online Marketing par Mitch Meyerson et Mary Eule Scarborough, disponibles auprès de Press.

Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour profiter des opportunités de développement et de croissance des affaires en ligne qu'offre Internet. Selon une étude de Juniper Research, le nombre d'internautes sur Internet augmentera au rythme moyen de 12% par an jusqu'en 2010, ce qui représente plus de 144 milliards de dollars de ventes en ligne.

Ces prévisions positives devraient être la musique à l'oreille de tout e-commerce aspirant. Mais il n'y a plus à construire une entreprise en ligne prospère que de mettre votre site en place. Il y a des choses très importantes que vous devez savoir en premier.

Adapter le marketing stratégique pour un succès durable en ligne

Si les entreprises en ligne sont uniques à bien des égards, votre site de commerce électronique n'est qu'un outil que vous utiliserez pour atteindre vos objectifs personnels et professionnels. Par conséquent, vous devriez développer les vôtres en utilisant les mêmes méthodes d'affaires solides, éprouvées par le temps et bien pensées que les entreprises utilisent depuis des générations. Oui, Internet est relativement nouveau, mais de bonnes compétences en affaires existent depuis des milliers d'années.

Conception et navigation: Dynamisez votre site Web et encouragez les visiteurs

L'apparence et la facilité de navigation de votre site Web sont le reflet direct de vous, de votre entreprise et de vos produits et peuvent littéralement faire ou défaire votre entreprise. C'est pourquoi il est d'une importance vitale que vous fassiez tout ce qui est en votre pouvoir pour que votre site web soit accueillant, facile à lire et à utiliser.

Copie Web Dynamique: Amenez les gens à répondre

Puisque vous construisez un site de commerce électronique qui offrira des produits exceptionnels, vous devez pouvoir converser efficacement avec vos prospects et clients et leur parler en utilisant un langage qui est pertinent et confortable. C'est pourquoi votre première tâche est d'évaluer candidement vos propres compétences en écriture. Demandez-vous où vous vous situez, et soyez impitoyablement honnête - le succès de votre site Web en dépend.

Même si votre copie doit être honnête et simple, elle peut tout de même être excitante! Allumez votre imagination et pimentez-la avec de la controverse, des anecdotes, des figures de style colorées, des mots ou des phrases puissantes et de puissants titres.

Conversion du trafic: augmentation des ventes et création d'une liste

La conversion du trafic est un processus engagé pour établir des relations et établir des rapports avec votre public cible. cela aide les visiteurs à savoir, à aimer et à vous faire confiance.Lorsque cela est fait correctement, il fournit l'occasion pour les commerçants en ligne pour atteindre leur objectif ultime d'acquérir et de fidéliser les clients fidèles et rentables.

Puisque vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas, vous devriez vous demander: Combien de visiteurs viennent sur mon site? Combien de visiteurs optent pour ma liste de diffusion? Combien de personnes cliquent sur les boutons d'achat? Quelle est la valeur de mes visiteurs?

Afin d'optimiser votre site web, vos prospects et clients seront obligés d'adhérer à votre liste de diffusion. En savoir plus sur vos produits et / ou services et se sentir à l'aise d'acheter chez vous, vous devez rendre votre site web professionnel, accrocheur et bien écrit. Pour améliorer les conversions opt-in, utilisez des graphiques attrayants, assurez-vous que votre boîte d'opt-in est positionnée «au-dessus de la ligne de flottaison», faites une offre irrésistible et incluez une déclaration de confidentialité.

Automatisation: augmenter les bénéfices du commerce électronique

En plus d'être les outils les plus efficaces pour gagner du temps, les programmes d'automatisation sont les meilleurs amis du marketing Internet. Ces gemmes de logiciel vous permettent de récolter les avantages du travail que vous avez déjà accompli, encore et encore. Simplement dit, il y a tellement d'avantages pour les programmes d'automatisation que si vous êtes sérieux au sujet de la croissance et du maintien d'une activité en ligne rentable, vous seriez stupide de les ignorer.

Multimédia: augmentez votre impact en utilisant l'audio, la vidéo et les conférences

Les avantages de l'intégration d'éléments multimédias centrés sur le client sur votre site Web sont si puissants et indéniables que leur échec est une grave erreur. Vous recevrez de nombreuses retombées lorsque vous ajoutez des éléments audio et / ou vidéo à votre site de commerce électronique. Mais avant de commencer, gardez à l'esprit que le contenu multimédia doit être livré comme votre public le souhaite. Il doit être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur demande et dans les deux sens.

Web Audio

Il existe tellement de façons d'utiliser efficacement l'audio Web. Vous pouvez utiliser l'audio pour permettre à vos visiteurs d'entendre des témoignages de clients satisfaits, de les accueillir chaleureusement et avec enthousiasme, de les apaiser et de les dissiper en les rassurant que leur achat est essentiellement sans risque et améliore les cours en ligne.

Podcasts

La baladodiffusion combine la facilité de bloguer avec le plaisir d'héberger votre propre émission de radio ou de télévision.

Vidéo Web

Les vidéos Web vous permettent - ou à quelqu'un d'autre - de combiner les mots, le ton, le langage corporel et les expressions faciales pour transmettre des informations significatives sur vous, votre entreprise et vos produits et services. Avouons-le; certains d'entre nous ne devraient tout simplement pas être devant une caméra pour diverses raisons. Si vous choisissez d'éviter la caméra, vous pouvez toujours faire ce qui suit:

  • Faites de quelqu'un d'autre l'étoile.
  • Faites une narration de voix off.
  • Créez un diaporama.
  • Démontrez un produit ou présentez un service.

Utiliser la vidéo pour augmenter les revenus: YouTube

Alimenté par le concept d'interaction sociale du Web 2.0 et les progrès technologiques, les novices et les experts ajoutent leurs propres vidéos pour partager des idées, divertir, démontrer des produits, se connecter avec d'autres et beaucoup plus.Et comme l'accès au site est gratuit et que le téléchargement d'une vidéo est simple, c'est un excellent moyen de pratiquer et de peaufiner vos compétences vidéo.

Prendre votre vidéo virale

L'un des moyens les plus abordables (c'est gratuit!) Et efficace pour augmenter matériellement vos conversions opt-in est de prendre votre vidéo virale - en d'autres termes, en laissant les autres vous aider à passer le mot à leurs amis, membres de la famille, associés, listes de diffusion, et ainsi de suite.

Video Blogging

Les blogs sont de merveilleuses alternatives ou des ajouts à des sites Web plus traditionnels car ils peuvent être rapidement opérationnels, généralement en quelques minutes. n'importe qui peut utiliser ses modèles d'aspect professionnel sans aucune expérience ou expertise de conception et / ou de navigation; ils sont peu coûteux, dynamiques et frais, et puisque de nouveaux contenus sont ajoutés régulièrement et souvent, les moteurs de recherche les adorent.

Téléconférence et téléconférence Web

Les téléconférences et téléséminaires représentent des solutions de rechange merveilleuses et rentables aux réunions et aux cours en personne. De plus, ils sont

  • pratiques. Ils peuvent être programmés à la dernière minute et les participants peuvent appeler n'importe où.
  • Efficace. Des informations importantes peuvent être fournies à des groupes de personnes de manière efficace, abordable et rapide.
  • Rentable.

Stratégies de trafic: Accédez à plus de visiteurs sur votre site

Avec un peu de frappe et un simple clic de souris, des millions de personnes dans tout le monde peuvent vous vendre votre sagesse, vos connaissances ou vos conseils. monde aller aux moteurs de recherche (par exemple, Google, MSN, Yahoo!, AOL, AskJeeves, Dogpile, etc.) pour rechercher des produits, services, informations et / ou opportunités spécifiques. Et puisque la grande majorité des ventes en ligne commencent avec les moteurs de recherche, ils sont une ressource extrêmement précieuse pour toute entreprise de commerce électronique. Les personnes qui effectuent une recherche supposent naturellement que les sites répertoriés en premier - en particulier ceux de la première page - sont les meilleurs, et c'est là qu'ils cliquent. Plus votre site se rapproche du haut de la liste, mieux c'est.

Optimisez votre site Web

Pour que les moteurs de recherche vous trouvent (et vous jugent pertinent), vous devez inclure vos mots clés les plus performants à divers endroits de votre site Web: votre copie, en-têtes, ancre et pied de page et à côté des photos et des graphiques. Utilisez des titres de page uniques et des balises META, et concentrez-vous sur vos mots clés les plus importants un à la fois. Utilisez des techniques de conception et de navigation conviviales. Assurez-vous qu'il est facile pour les moteurs de recherche (et plus important encore, vos visiteurs) de trouver leur chemin d'une de vos pages Web à l'autre via des liens internes. Ainsi, en plus de choisir les mots-clés les plus pertinents, vous voudrez également vous assurer que vous overdeliver un contenu précieux; vos perspectives vous aimeront pour cela, et ainsi les moteurs de recherche!

Web 2. 0: La clé de l'utilisation efficace des médias sociaux

Web 2. 0 est un mouvement en ligne qui encourage les utilisateurs à participer au caractère novateur et interactif d'Internet en utilisant des médias largement disponibles, moins chers et plus utiles. technologies de pointe à la fine pointe de la technologie.

Parmi les nombreuses façons d'utiliser la technologie Web 2.0 et sa culture axée sur les personnes pour améliorer votre activité en ligne, citons:

  • Mise en marché plus rapide des produits.
  • Réduction des risques. Obtenez des données rapides et en temps réel sur les prospects et les clients, les tendances et les produits qui vous aideront à prendre des décisions plus éclairées.
  • Construire et maintenir des relations positives.
  • Modifier et ajouter du contenu, tester des offres, copier et obtenir des informations pertinentes. Utilisez les flux de syndication RSS pour vous aider à rester informé, à devenir plus efficace et à effectuer des tests.
  • S'engager dans des conversations interactives avec le public.
  • Réalisation de réunions vidéo en ligne en temps réel.
  • Surveillez votre bouche-à-oreille.
  • Utilisation de "mashups" pour créer, mettre à jour ou regrouper des produits.
  • Attirer un trafic plus ciblé vers votre site Web.
  • Utilisation de tags.
  • Obtenir des informations (et y répondre) comme vous le souhaitez.

Mitch Meyerson est un auteur et consultant visionnaire et à succès depuis plus de 20 ans. Il a créé le très réputé programme Guerrilla Marketing Coaching ainsi que d'autres programmes Internet phares tels que Product Factory et Online Web Traffic School. Il peut être atteint à MitchMeyerson. com

Mary Eule Scarborough est une ancienne directrice du marketing Fortune 500, consultante indépendante en marketing, et co-auteure du Guide du marketing du Procrastinator , disponible auprès de Press. Elle écrit régulièrement des articles commerciaux et de marketing pour de nombreuses publications en ligne ainsi que pour son propre site Web, StrategicMarketingAdvisors. com .