La technologie

Top Trois tendances de réseautage pour 2009

Paul Korzeniowski

Pour de nombreuses petites et moyennes entreprises, la survie est l'objectif de 2009. En ces temps difficiles, la notion de dépenses pour de nouveaux produits ou services de réseautage sera difficile à vendre. Pourtant, ignorer l'infrastructure réseau peut paralyser une entreprise. Donc, lorsque l'on considère les tendances de la technologie de réseau pour la nouvelle année, il est important de se concentrer sur les investissements qui s'appuieront sur les technologies récemment déployées et qui fourniront des économies de base bien définies. Ces trois sont des candidats probables:

1. Poursuite de la hausse des déploiements de VoIP et de communications unifiées

Récemment, la technologie VoIP a prouvé qu'elle est fiable et évolutive, de sorte qu'un nombre croissant d'organisations se sentent désormais à l'aise pour la déployer. Le coût inférieur est sa principale attraction. Traditionnellement, déployer et maintenir un PBX ou un système clé était une tâche ardue. Ces appareils étaient basés sur du matériel ancien et utilisaient des interfaces de programmation propriétaires. Plutôt que d'autoriser les utilisateurs à apporter des modifications simples, telles que la modification de leur extension, ces tâches incombaient aux services informatiques surchargés.

Les systèmes VoIP réduisent les coûts de plusieurs façons. Dans de nombreux cas, leurs prix par extension sont inférieurs à ceux des PBX ou des systèmes clés. En outre, les commutateurs VoIP s'appuient sur du matériel de base, tels que des PC ou des systèmes Linux, de sorte qu'ils sont faciles à configurer et à dépanner. Plutôt que d'architectures fermées, ces périphériques s'appuient sur des interfaces standard. En fait, un domaine qui a récemment reçu beaucoup d'attention est l'utilisation de systèmes VoIP open source. En outre, les appareils VoIP disposent également d'interfaces utilisateur simples et intuitives, de sorte que les employés peuvent souvent apporter des modifications simples à la configuration du système.

Les systèmes vocaux ont généralement de longs cycles de vie, de cinq à sept ans, de sorte que les systèmes PBX et les systèmes clés arrivent à la fin, un nombre croissant de petites et moyennes entreprises les remplacent par la VoIP commutateurs. Maintenant que de nombreuses organisations ont déployé des commutateurs VoIP, ils veulent en profiter. Parce qu'ils ont une base IP, ces systèmes sont capables de supporter des applications intégrées de données, voix et vidéo. Les packages de communications unifiées intègrent des éléments, tels que la messagerie vocale, le courrier électronique et la messagerie instantanée, dans un système unique. Par conséquent, il devient probable que les employés recevront des messages importants en temps opportun. Le Web et la vidéoconférence sont d'autres applications pour faire face à la forte augmentation des déploiements VoIP.

Les fournisseurs luttant pour leur survie, les prix de ces produits ont baissé et, de plus en plus, ils ont été emballés avec d'autres composants et applications. Ainsi, il est devenu plus simple pour les petites et moyennes entreprises de justifier leur déploiement.

2. Nouvelles applications de mobilité

De nombreuses entreprises ont mis en place des technologies sans fil, telles que les réseaux de données cellulaires 3G et Wi-Fi, pour que leurs employés puissent désormais accéder à leurs informations à tout moment et à tout endroit. Avec cette nouvelle infrastructure maintenant en place, les entreprises cherchent à superposer les applications et à maximiser l'utilisation de leurs réseaux sans fil.

De plus en plus, les entreprises utilisent la voix sur IP (VoIP) via des connexions sans fil. Les téléphones cellulaires à double mode permettent aux utilisateurs de poursuivre leurs conversations lorsqu'ils passent d'un service cellulaire extérieur à un réseau Wi-Fi interne. Le regroupement signifie que les employés n'ont plus besoin de porter un téléphone de bureau et un téléphone cellulaire, de sorte que les entreprises peuvent réduire leurs coûts d'équipement de télécommunications. De plus, la maintenance devient plus simple car il y a moins de dispositifs à surveiller.

De nouvelles applications mobiles émergent. Les services de localisation en temps réel (RTLS) permettent aux entreprises de suivre les articles, tels que leur inventaire, via des connexions sans fil. Ici, les organisations utilisent des connexions sans fil pour gérer un large éventail de périphériques. Les soins de santé peuvent surveiller l'utilisation des appareils de radiographie portables, et les détaillants peuvent suivre l'équipement ou les fournitures dans leurs entrepôts. En 2009, un plus grand nombre de ces nouvelles applications devraient passer des laboratoires de recherche des fournisseurs aux petites et moyennes entreprises.

3. Smartphones à bas prix

Le haut de gamme du marché de la téléphonie mobile a attiré le plus d'attention, car il offre aux fournisseurs les marges bénéficiaires les plus élevées. Des entreprises comme Nokia, Microsoft, Palm et RIM ont réalisé de gros bénéfices en vendant des smartphones à des prix compris entre 500 et 700 dollars. Cependant, à l'avenir, les vendeurs auront du mal à maintenir des prix aussi élevés.

L'une des raisons est la concurrence intense dans l'espace smartphone. Les piliers traditionnels ont récemment été rejoints par le marketing des merveilles Apple et Google. En conséquence, le marché des smartphones est récemment devenu très turbulent, les fournisseurs annonçant de nouveaux appareils et de nouvelles capacités tous les quelques mois.

Avec l'iPhone maintenant en train de se frayer un chemin dans l'acceptation du courant dominant et Google, enfin, prenant le relais de son Android, le niveau d'innovation devrait se refroidir. Les vendeurs se retrouveront alors en concurrence plus sur le prix. Déjà, l'érosion des prix est évidente au bas du marché où les lignes de démarcation entre les téléphones cellulaires standard et les smartphones ont diminué. À la fin de 2009, les petites et moyennes entreprises se retrouveront avec des téléphones cellulaires plus fonctionnels portant des étiquettes de prix bas.

Compte tenu de la tourmente économique mondiale, les entreprises et les vendeurs seront prudents dans la nouvelle année. Plutôt que de se concentrer sur de nouvelles technologies spectaculaires avec des potentiels mais aussi quelques défauts possibles, l'industrie de mise en réseau se concentrera sur la maximisation de l'utilisation des technologies qui ont récemment commencé à être acceptées.

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Paul Korzeniowski est un rédacteur pigiste basé à Sudbury, au Massachussetts, qui écrit sur les questions de réseautage depuis deux décennies.Son travail a paru dans Business 2. 0, Investor's Business Daily, Newsweek et InformationWeek.