La finance

5 Grandes techniques de Think Tank

Cette histoire apparaît dans le numéro de mars 2007 de . Abonnez-vous »

À l'intérieur d'un entrepôt de 24 000 pieds carrés à Romeoville, Illinois, une équipe de 70 employés de McDonald travaille à tester de nouvelles idées et procédures d'équipement qui pourraient être mises en œuvre dans les magasins McDonald's du monde entier.

L'usine de Romeoville est le centre d'innovation de la société et comprend trois restaurants McDonald's qui peuvent imiter le menu, les modèles de volume et les systèmes d'exploitation des magasins dans le monde entier. Quelques milliers d'idées ont été testées l'an dernier et environ 15 ont été retenues pour être déployées dans toute la chaîne: «Pour qu'une entreprise comme la nôtre reste attrayante pour les clients du monde entier, nous ne pouvons pas nous permettre de nous reposer et de jouer en toute sécurité». Ken Koziol, vice-président principal de McDonald's de l'innovation dans les restaurants à l'usine de Romeoville.

La plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre un centre d'innovation, mais elles peuvent appliquer certains de ces principes. Voici cinq stratégies qui peuvent fonctionner pour vous.

  1. Combinez des idées. Xerox Corporation cherche des intersections entre les idées et leur fusion. «Plusieurs idées pourraient être combinées dans une offre de nouvelle génération», déclare Tom Kavassalis, vice-président de la stratégie et des alliances du Xerox Innovation Group, qui pilote la R & D de Xerox. innovation basée sur
  2. Réfléchissez. L'équipe d'innovation de McDonald's pense en termes de «backcasting»: commencer avec un produit final en tête et revenir vers l'idée de base d'une manière pratique du point de vue des coûts et de la technologie.
  3. Effectuez un prototypage rapide . McDonald's propose des idées à travers un prototypage rapide qui peut durer aussi peu qu'un jour. «Ce que nous essayons de faire, c'est de passer du tableau au 3-D aussi vite que possible», explique Koziol.
  4. Créer un fonds d'incubation interne. Xerox met de côté des fonds qui encouragent les employés à faire du réseautage et à rechercher des idées qui autrement n'auraient pas de budget. «Nous sommes intéressés à penser à de nouvelles idées différentes de celles que nous finançons actuellement», explique Kavassalis.
  5. Prenez-le en ligne. Le logiciel de gestion d'idées automatise le processus d'innovation. «Tout le monde peut contribuer tout le temps», explique Anthony Warren, directeur du Farrell Centre for Corporate Innovation et expédié à Penn State.

Surtout, concentrez-vous sur l'innovation dès le premier jour. "Ensuite," dit Warren, "vous aurez plus d'idées que vous ne pourrez en faire."

Chris Penttila est 's "Smart Moves" chroniqueur.