La finance

15 Tâches de fin d'année à gérer

Si vous êtes comme la plupart des propriétaires d'entreprise, vous avez une énorme liste de tâches qui restent perpétuellement en veilleuse. Vous savez, comme la fixation du système de classement qui se compose actuellement de deux piles étiquetés (au moins dans votre esprit) "Hot" et "Procrastinate". Ou aborder ce problème des employés longtemps négligé. Ou mettre à jour votre site web obsolète embarrassant. Il est temps de s'attaquer à ces tâches avec vengeance, car laisser les problèmes de votre entreprise en 2006 est la meilleure façon de commencer l'année 2007 avec une table rase.

Si vous vous sentez dépassé, respirez profondément et continuez à lire. J'ai dressé une liste d'articles que tous les propriétaires d'entreprise devraient examiner maintenant pour s'assurer qu'ils ne rencontreront pas les mêmes problèmes en 2007. Voici la liste:

1. Passez en revue tous vos systèmes de haut en bas. Examinez attentivement ce qui fonctionne et ce qui ne l'est pas. Décidez où sont les problèmes et déterminez ce qui peut être réparé. Vous pourriez être en mesure de les réparer vous-même, ou vous pourriez avoir besoin de conseils extérieurs. Peut-être que vous avez besoin d'un expert en informatique pour vous aider à utiliser votre technologie plus efficacement, ou peut-être que vous avez besoin d'un expert financier pour améliorer la façon dont vous faites vos livres. Quoi que vous fassiez, ne présumez rien. Ne présumez pas que, simplement parce que vous avez mis en place un certain système dès le premier jour, cela ajoute encore de la valeur à votre entreprise ou à vos clients. Un examen du système peut être une expérience révélatrice pour les propriétaires d'entreprise - ils sont généralement surpris de constater que leur entreprise est tombée dans des habitudes qui les empêchent d'avoir plus de succès.

2. Passez en revue tous vos contrats de fournisseur. Jetez un coup d'œil à la quantité de travail que vous faites avec chaque fournisseur. Obtenez-vous les meilleurs taux en fonction de combien vous travaillez ensemble? La relation est-elle mutuellement bénéfique pour vous et pour eux? Si non, n'ayez pas peur de faire un changement. D'un autre côté, si vous êtes satisfait de vos fournisseurs, dites-leur! Faites savoir aux fournisseurs que vous voulez créer une excellente relation avec eux. Ils apprécieront que vous preniez le temps de vous assurer qu'ils sont heureux dans la relation, aussi. Dites-leur que vous voulez être leur client préféré.

3. Déterminez qui sont vos meilleurs clients. Vous pourriez être surpris de découvrir que vos meilleurs clients ne sont pas ceux que vous pensez être. Examiner tous vos clients à travers une lentille de rentabilité. Juste parce que vous semblez toujours faire quelque chose pour certains clients ne signifie pas qu'ils sont les plus rentables. Au cours de ma propre revue de fin d'année, je constate souvent que mes clients dans le besoin et mes clients les plus rentables sont deux groupes différents.Bien sûr, vous devriez bien traiter tous les clients - mais quand vous saurez qui sont les meilleurs, vous voudrez vraiment leur donner le traitement VIP.

4. Touchez la base avec vos meilleurs clients. Maintenant que vous êtes maintenant ce qu'ils sont, assurez-vous de leur dire que vous appréciez leur travail et demandez-leur s'il y a quelque chose que vous pouvez améliorer ou faire différemment pour les aider à développer leur entreprise. J'aime toujours envoyer une lettre de fin d'année à mes clients. C'est un moyen rapide et facile de leur faire savoir que nous nous soucions de leurs besoins et de les encourager à nous donner des commentaires constructifs.

5. Tenir des revues de performance annuelles. Discutez avec vos employés de ce qu'ils peuvent faire pour aider l'entreprise à mieux fonctionner. Profitez-en également pour découvrir ce qui les passionne le plus dans leur travail et demandez-leur s'il y a une autre partie de l'entreprise dans laquelle ils aimeraient jouer un plus grand rôle. J'ai toujours trouvé que les évaluations de performance sont un bon moment pour demander à mes employés: «Que puis-je faire pour vous? Leurs réponses me surprennent souvent. Parfois, ils veulent quelque chose d'aussi simple que de faire réparer leur chaise, et parfois ils demandent quelque chose que je ne peux tout simplement pas faire. Peu importe, soyez toujours honnête avec eux et prenez le temps d'écouter leurs préoccupations individuellement.

6. Engagez vos employés en tant que partenaires. Les meilleures personnes pour vous aider à résoudre des problèmes, en particulier ceux impliquant des clients, sont celles qui les traitent quotidiennement. Vos employés sont une source (peut-être inexploitée) d'idées sur la façon dont vous pouvez rendre vos clients plus heureux. Tenez un forum de fin d'année conçu pour les amener à partager ces idées. L'écoute et la mise en œuvre des suggestions de vos employés sont un excellent moyen de leur faire sentir comme des partenaires commerciaux précieux. Cela stimulera leur passion pour ce qu'ils font et les encouragera à travailler plus fort au cours de la prochaine année.

7. Faites un nettoyage au début du printemps! Purgez votre bureau. Il est temps de se débarrasser de tout ce dont vous n'avez pas besoin ou qui ne fonctionne plus. Vos employés aimeront travailler dans un environnement plus propre - il y a de fortes chances que vous soyez tous plus heureux et plus productifs. Et ne limitez pas vos efforts à l'intérieur de votre bâtiment. Jetez un oeil à l'extérieur, aussi. Y a-t-il des choses que vous pourriez faire pour le rendre plus joli? Vous pourriez même rafraîchir les choses avec une nouvelle couche de peinture ou des plantes en pot. Je crois fermement que nos processus mentaux sont influencés par notre environnement externe. C'est déprimant d'être entouré de fouillis. Nettoyez, et tout le monde peut profiter d'un regain d'énergie et de créativité.

8. Passez en revue votre campagne de marketing. La fin de l'année est un bon moment pour jeter un coup d'œil sur les efforts de marketing qui génèrent des affaires et ceux qui ne le sont pas. N'hésitez pas à apporter des modifications si vous pensez que vos efforts actuels ne sont pas payants. Gardez à l'esprit que de nombreuses annonces seront automatiquement renouvelées. Par conséquent, si vous pensez qu'une annonce ne vous aide pas, vous souhaiterez apporter des modifications avant de vous engager à la diffuser pendant une année supplémentaire.

9. Réviser votre site Web. De la même manière que les magasins de détail se déplacent autour de leurs décors, vous devez modifier votre site Web pour que les gens puissent revenir. Assurez-vous que toutes vos informations sont à jour et publiez tous les articles qui ont récemment mentionné votre travail. Et assurez-vous de définir le site Web de votre entreprise comme page d'accueil sur votre navigateur. De cette façon, chaque fois que vous allez en ligne, vous remarquerez votre site Web - il est un excellent rappel constant que vous devez continuer à faire des mises à jour et des améliorations.

10. Jetez un oeil à vos cartes de visite. Les chances sont que vous distribuez vos cartes de visite à toutes sortes de personnes: vos clients, vos fournisseurs, vos clients potentiels, tout le monde . Assurez-vous que toutes les informations sont à jour. Tous les numéros et adresses e-mail sont-ils à jour? Est-ce que la mise en page (couleurs et design) correspond à celle de votre site Web et d'autres articles de papeterie?

11. Passez en revue vos abonnements de magazines professionnels. Lisez-vous vraiment tous ces magazines qui sont livrés chaque mois? Les chances sont, vous laissez au moins certains d'entre eux s'accumulent quelque part dans le bureau (au détriment de vos efforts de désencombrement) ou vous jetez simplement les loin peu après leur arrivée (au détriment de votre décharge locale ). Annuler les abonnements aux magazines qui ne vous sont pas utiles. Cela vous aidera à économiser de l'argent - tout cela vous aidera - et gardera votre bureau bien rangé.

12. Envisager des mises à niveau technologiques. Si vous avez besoin de nouveaux ordinateurs ou d'un nouveau système téléphonique pour que les choses se passent bien, la fin de l'année est un bon moment pour faire ces mises à jour. Un nouvel ordinateur, un système téléphonique ou toute autre mise à niveau technologique peut faire une énorme différence dans la vie quotidienne de vos employés en leur permettant de passer moins de temps à résoudre des problèmes informatiques tels que des pannes d'ordinateur ou des messages vocaux perdus. Assurez-vous simplement que tout le monde reçoit la formation appropriée sur la nouvelle technologie.

13. Passez en revue vos polices d'assurance. Souvent, les polices d'assurance sont mises en place et mises de côté, oubliées, jusqu'à ce que quelque chose de mauvais arrive. Ensuite, trop de propriétaires d'entreprises découvrent qu'ils ne sont pas couverts adéquatement. Prenez le temps d'examiner attentivement toutes vos politiques. Je sais que l'assurance n'est pas le sujet le plus excitant au monde, mais s'assurer d'avoir une couverture adéquate maintenant pourrait vous faire économiser beaucoup d'argent plus tard. Ceci est particulièrement important si des changements ont eu lieu dans votre entreprise au cours de la dernière année qui affectent votre responsabilité.

14. Mettez à jour vos livres de minutes. Si votre entreprise est structurée de telle sorte que vous êtes tenu de conserver les minutes de l'entreprise, vous devez vous assurer de tenir à jour vos registres de minutes, car cela peut vous éviter des problèmes dans le futur. C'est parce que, si jamais vous faites face à un problème juridique, la première chose que votre avocat voudra faire est de jeter un coup d'oeil à vos livres de minutes. Si vos livres sont déjà mis à jour, cela vous aidera à bien démarrer votre dossier et permettra à votre avocat de se concentrer sur les détails importants de l'affaire.

15.Rencontre avec ton comptable. La fin de l'année est le moment idéal pour rencontrer votre comptable afin de planifier vos impôts. Discutez avec votre comptable de ce que vous devriez faire avec de l'argent excédentaire et jetez un coup d'œil à tout ce que vous pouvez déduire.

Cela peut sembler une liste écrasante, mais la plupart des éléments sont faciles à faire. Et comme la plupart des choses que vous remettre à plus tard, ces tâches ne sont pas aussi douloureux que vous imaginez une fois que vous sautez dedans et prenez soin d'eux. Faites en sorte de traiter votre "arrière-fournisseuse" de votre résolution de fin d'année - vous serez étonné de voir à quel point vous vous sentez libéré si vous le faites. Quand 2007 tourne autour, vous aborderez vos nouveaux buts sans culpabilité sur tous les bouts que vous négligez. Vous pourriez même être surpris de voir à quel point votre entreprise va fonctionner plus facilement l'année prochaine. C'est un sentiment génial, et que vous aurez hâte de reproduire l'année prochaine.

Ty Freyvogel est un visionnaire qui a lancé et développé de nombreuses petites entreprises prospères au cours d'une carrière de 35 ans. Il est actuellement le propriétaire de Freyvogel Communications, une société de conseil qui répond aux besoins de télécommunications des entreprises de taille moyenne et Fortune 500.